GRĄŽINIMO SALYGOS

Rankų darbo gaminys yra specifinė prekė, kuri gali būti atkartota, tačiau ne visada identiška. Šios prekės nėra gaminamos fabrike, partijomis, kur kiekviena prekė yra lygiai tokia pati kaip ir kitos, todėl realus rankų darbo prekės vaizdas gali švelniai skirtis nuo vaizdo nuotraukoje. Tai nereiškia, kad prekė yra nekokybiška.

Visais atvejais Pirkėjui pageidaujant grąžinti prekę, Pirkėjas privalo apie tai informuoti Pardavėją, užpildant Prekės GRĄŽINIMO FORMĄ el. parduotuvėje handmadeshop.lt. Užpildžius Gražinimo formą, Pardavėjas susisiekia su Pirkėju per 24h nuo formos užpildymo.Pardavėjas gali paprašyti atsiųsti nekokybiškos / neatitinkančios aprašymo prekės nuotraukų.


NEKOKYBIŠKOS PREKĖS GRĄŽINIMAS

            -Prekė pakeičiama kokybišku analogu Pardavėjo sąskaita;

            -Prekė sutaisoma Pardavėjo sąskaita;

            -Jei prekės defektas nepataisomas, o analogo neįmanoma pagaminti, tuomet grąžinami sumokėti pinigai.


KOKYBIŠKOS PREKĖS GRĄŽINIMAS

Pagal LR Civilinio kodekso 6.366 straipsnio 3 dalies 5 punktą, pirkėjas negali grąžinti prekių, kurios buvo gaminamos pagal pirkėjo individualų užsakymą arba yra akivaizdžiai jam pritaikytos, arba kurios dėl savo prigimties po jų pateikimo pirkėjui nebegali būti grąžintos dėl prekinių savybių praradimo (netekimo), yra greitai gendančios arba baigiasi jų galiojimo laikas.

Jei prekė buvo gaminta ne pagal Pirkėjo individualų užsakymą, Pirkėjui nusprendus, kad jam nepatinka nusipirktos prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas, jis turi teisę per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo dienos, pakeisti ją analogiška preke arba atgauti už prekę sumokėtus pinigus. Tai galima atlikti, jei jeigu prekė nebuvo naudojama/dėvima, ji nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.